Welche Rahmenbedingungen bestimmen den Erfolg mit Lernhilfen? Wichtig sind u.a. die jahreszeitlich wechselnde Ausrichtung des Sortiments an zentralen Schulereignissen ebenso wie die gute Sichtbarkeit und Auffindbarkeit von Toptiteln. Die Königsdisziplin der Kundenberatung spielt eine gewichtige Rolle für den dauerhaften Erfolg und den Aufbau von Stammkunden, so sind Eltern für eine qualifizierte, umfassende Beratung in der Regel dankbar.
Kostenlose Webinar-Reihe für Buchhändler
Die für Buchhändler kostenlose Webinarreihe in Kooperation mit dem Stark-Verlag greift mit zwei Terminen die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Lernhilfen im stationären Sortimentsbuchhandel auf: Sortimentsplanung, Sortimentspräsentation und Sortimentsberatung.
Die Termine können auch unabhängig voneinander gebucht werden.
In Kooperation mit
Sortimentsplanung und Sortimentspräsentation
Mittwoch, 29.01.2020, 13 bis 14 Uhr
Inhalt:
- Welche Faktoren für die Sortimentszusammenstellung berücksichtigt werden sollten (mit Checkliste)
- Wie Buchhändler durch regelmäßige Sortimentsanalysen ihr Sortiment optimieren und Lagerkapazität verringern
- Wie Buchhändler die Auffindbarkeit von Lernhilfen im Regal verbessern und Beratungsaufwand verringern können
- Wie Sortimenter mit der richtigen Präsentation mehr Umsatz generieren können
Referenten:
- Susanne Hepperle ist seit 2001 beim Stark Verlag tätig. Als Sales Managerin ist sie verantwortlich für Sortimentspräsentation und Verkauf bei Messen & Veranstaltungen sowie für die Sortimentsberatung im Buchhandel.
- Benjamin Doetsch ist Geschäftsführer der Buchhandlung am Kaiser-Eck in Viersen/NRW. Er hat sich erst vor Kurzem dafür entschieden, Lernhilfen in seiner Buchhandlung anzubieten und bereut lediglich, dass er dies nicht schon früher getan hat.
- Thomas Urmoneit ist Inhaber der Buchhandlung Kreutzer. Die Buchhandlung befindet sich im Herzen der schönen Goldschlägerstadt Schwabach (Mittelfranken) direkt am Marktplatz. Thomas Urmoneit, der das Geschäft in dritter Generation führt, ist mit einem ebenso breiten wie tiefen Lernhilfensortiment sehr erfolgreich.
Sortimentsberatung
Donnerstag, 6.02.2020, 13 bis 14 Uhr
Inhalt:
- Kundentypen und Kundenfragen – ein kurzer Überblick
- Für jeden Bedarf die passende Lernhilfe – wann empfehle ich welches Produkt?
- Mehr als nur ein Buch – wie Buchhändler zum Problemlöser ihrer Kunden werden
- Wie Buchhändler durch Beratung die Umsatzrate je Kunde erhöhen können
Referenten:
- Susanne Hepperle ist seit 2001 beim Stark Verlag tätig. Als Sales Managerin ist sie verantwortlich für Sortimentspräsentation und Verkauf bei Messen & Veranstaltungen sowie für die Sortimentsberatung im Buchhandel.
- Martina Mark ist Sortimentsmanagerin für Lernhilfen in der Buchhandlung Lünebuch im Herzen Lüneburgs. Ideenreich engagiert sie sich seit vielen Jahren erfolgreich für das Segment Lernhilfen. Lünebuch ist zum 3. Mal in Folge Gewinner des Deutschen Buchhandelspreises.
- Thomas Urmoneit ist Inhaber der Buchhandlung Kreutzer. Die Buchhandlung befindet sich im Herzen der schönen Goldschlägerstadt Schwabach (Mittelfranken) direkt am Marktplatz. Thomas Urmoneit, der das Geschäft in dritter Generation führt, ist mit einem ebenso breiten wie tiefen Lernhilfensortiment sehr erfolgreich.
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