Bei Penguin Flipper können die Nutzer Alter und Interessengebiete bzw. bevorzugtes Buchgenre der Beschenkten angeben. Die Software orientiert sich an diesen Suchparametern und schlägt dann passende Titel aus dem PRH-Portfolio vor. Durchsucht werden 400 (gedruckte) Titel aus den Bereichen Belletristik sowie Kinder- und Jugendbuch, darunter Herbst-Neuheiten, Backlisttitel und Geschenkbücher und Hörbücher.
Während die Passgenauigkeit der Titel angesichts zweier Suchparameter sicherlich angezweifelt werden darf, verschafft das (Marketing-)Tool PRH und seinen Autoren Aufmerksamkeit und liefert dem Verlag zudem Basisdaten über seine Leser und deren Präferenzen.
Laut Unternehmen wurde „Flipper“ angestoßen, nachdem der Twitter-Service #AskPenguin gut angenommen wurde. Demnach wurden seit dem Start im August von Lesern 2000 persönliche Buchempfehlungen angefragt.
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