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Kümmern um den Kern

Buchhändler sollen sich mit Inhalten befassen, Kunden beraten und sich auf den Verkauf konzentrieren, lautet die Philosophie bei der bundesweiten Kette Hugendubel. Damit die Mitarbeiter in den Läden dafür mehr Zeit haben, hat der Filialist sein zentrales Sortimentsmanagement ausgebaut, das das Kernsortiment für alle der rund 100 Filialen auswählt (s. auch unten).

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