Digitalisierung: Einzelhandel muss Geschäftsmodell überdenken

Wie digitalisiert ist der deutsche Einzelhandel? Das zur Universität Regensburg gehörende Institut Ibi Research hat zusammen mit 41 Industrie- und Handelskammern sowie dem Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) bei bundesweit rund 2000 Einzelhändlern den Status quo der Digitalisierung, Einschätzungen zur weiteren Entwicklung und Strategien abgefragt. Die Ergebnisse zeigen, „dass der deutsche Einzelhandel sein klassisches Geschäftsmodell überdenken muss“, so der Leiter der Studie, Georg Wittmann. Allgemein lässt sich demnach festhalten: