KNV will seine Ressourcen in diesem Jahr „voll und ganz für Optimierungen, Qualitätsverbesserungen und Innovationen“ einsetzen, hat KNV-Chef Oliver Voerster seine durchwachsene Bilanz für die Logistik des Weihnachtsgeschäfts 2016 mit einem Versprechen auf Besserung geschlossen: „Vor allem in der Kombination von Verlagsauslieferung und Barsortiment, um Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit zu erhöhen und um wieder der zuverlässige Partner zu sein, der wir bisher für unsere Kunden und Geschäftspartner waren.“
Erste Maßnahme im neuen Jahr: Die Auslieferungen KNO VA und LKG bieten längere Bestellfristen: Händler, die ihre Verlagsbestellungen elektronisch aufgeben wollen, können diese montags bis freitags bis 18.40 Uhr losschicken. Auch samstags wurde der Bestellschluss um eine halbe Stunde verlängert und endet erst um 18.30 Uhr. Damit sei sichergestellt, dass auch die späteren Bestellungen in die nächtliche Fakturierung mit einfließen und damit einen Tag früher bearbeitet werden können.
In einer Medienmitteilung wird Franziska Bickel, Inhaberin der Buchhandlung Vogel in Schweinfurt und Vorsitzende der IG PRO (Interessengruppe Prozesse, Rationalisierung, Organisation) zitiert: „Die Anpassung wird den verlängerten Arbeitszeiten im Einzelhandel und vor allem der Sechs-Tage-Woche gerecht, da sich die Abläufe im Handel verstärkt auf das Ende des Tages und der Woche konzentrieren.“
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