Der buchreport-Praxistipp: Der richtige Umgang mit Beschwerden
Wie werden aus Nörglern Stammkunden, Frau Alings?
Der Umgang mit nörgelnden Kunden ist nicht einfach – doch wer auf die Beschwerden richtig reagiert, kann die Kundenbindung erhöhen … mehr
Lesetipp: Buchhandlung verleiht Bücher an U-Bahn-Reisende
Unterhaltung für die U-Bahn
Eine nette Idee aus China, um sich ins Gespräch zu bringen: Die Buchhandlung Azhi aus Shanghai verleiht Bücher und Zeitschriften … mehr
Buy Local-Verein findet politische Aufmerksamkeit
Ministervisite beim Standorthandel
Die Buy-local-Idee erzielt politische Aufmerksamkeit. Der baden-württembergische Wirtschaftsminister Nils Schmid (SPD) wird sich am 3. September in der Geschäftsstelle des … mehr
Kochbücher zum Vegetarismus und Veganismus verkaufen sich gut
Fleischlos erfolgreich
Mit 3,7 % hat sich der Anteil der Vegetarier an der deutschen Bevölkerung innerhalb von sieben Jahren verdoppelt, so eine … mehr
Home-Entertainment-Branche bejubelt Rekord-Halbjahr
Bond vergoldet die Bilanz
Der Höhenflug in der Videobranche setzt sich fort: Nach dem erfolgreichen 1. Quartal bejubelt der Bundesverband Audiovisuelle Medien (BVV) „das … mehr
Digitale Comics sichern sich ihren Markt
Goldenes Zeitalter für Sprechblasen
Wie schnell sich ein Markt entwickeln kann, haben laut US-Branchenmagazin „Publishers Weekly“ digitale Comics jüngst bewiesen. Vor wenigen Jahren sei … mehr
Der buchreport-Praxistipp: Online-Präsenz im Buchhandel
Wie gelingt der Übergang zur Buchhandlung 2.0, Herr Schiering?
Der Buchhandel war früh im Netz, die Voraussetzungen für den E-Book-Verkauf sind geschaffen – und doch nehmen viele (Stamm-) Kunden die Buchhandlung nicht … mehr
Orell Füssli meldet verbesserte Halbjahreszahlen 2013
Optimistisch zur Hochzeit
Der Schweizer Filialist Orell Füssli hat das letzte Halbjahr im Alleingang relativ stabil abgeschlossen: Der Umsatz von Januar bis Juni ging nur … mehr
Leichter Umsatzrückgang im religiösen Buchhandel
Katholiken klicken kaum
Die religiösen Sortimente und Klosterläden mussten 2012 ein leichtes Umsatzminus von 0,6% hinnehmen, nachdem sie im Jahr zuvor noch einen … mehr
Urteil gegen drittfinanzierte Redcoon-Gutscheine jetzt rechtskräftig
Berufung zurückgezogen
Eines der größten Ärgernisse der Preisbindungstreuhänder ist aus dem Weg geräumt: Der Online-Händler Redcoon hat die Berufung gegen ein Urteil … mehr
Wie sich US-Buchhändler mit Crowdfunding über Wasser halten
Der Kunde als Investor
Jenseits des Atlantiks haben unabhängige Buchhändler unter der Digitalisierung und den Preiskämpfen von Amazon besonders zu leiden. Im Kampf um ihren … mehr
Kampagne Vorsicht Buch! stößt auf Kritik
Fremdeln mit schwarz-gelb
Schwarz-gelbes Flatterband, wortspielende Testimonials, eine Umfrage zur Erotik des Bücherlesens: Die Werbeagentur Zum goldenen Hirschen hat einige Ideen gezündet, damit … mehr
Buchhandel in Österreich verzeichnet leichtes Umsatzplus
Abwanderung von Amazon
Die negativen Schlagzeilen über Amazon sind auch dem österreichischem Buchhandel zugute gekommen: Nach jahrelangen Einbußen verzeichnet das Sortiment im ersten … mehr
Ein Drittel der stationären Händler hat Online-Shops
Ausgleich von Einbußen
Bücher gehörten zu den ersten Waren, die der Online-Handel für sich entdeckt hat. Dementsprechend gehörten Buchhändler zu den ersten Einzelhändlern, … mehr
Shortlist zum Deutschen Wirtschaftsbuchpreis steht
Wirtschaftliche Tutorien
Zehn Titel haben es auf die Shortlist des Deutschen Wirtschaftsbuchpreises geschafft, der gemeinsam vom „Handelsblatt“, der Frankfurter Buchmesse und der … mehr
Grumpy Cat erobert US-amerikanischen Buchmarkt
Mürrisches Haustier
Rund 75% des Internets besteht aus Katzencontent, lautet ein gängiges Vorurteil. Einige der Katzen haben es zu Online-Berühmtheiten geschafft und … mehr
buch.de steigert Umsatz, unter dem Strich bleibt weniger hängen
Schmale Tolino-Rendite
Nach einem schwachen Weihnachtsgeschäft scheint es weiter aufwärts zu gehen bei buch.de. Die Thalia-Online-Tochter steigerte ihren Umsatz im vergangenen Quartal … mehr
Thalia testet mehrtägige Literatur-Festivals
Litcologne light
Die von Deutschlands größtem Filialisten organisierten „ThaliaTainment“-Lesereisen werden in diesem Jahr nicht fortgesetzt. Stattdessen testet die Douglas-Tochter Mini-Lesefestivals und holt … mehr
Bowker: 44% der US-Buchausgaben über den Online-Handel
Auf Kosten der Filialisten
Jenseits des Atlantiks hat der Online-Handel infolge der Borders-Pleite deutlich zugelegt. Dieses Fazit zieht der Branchenanalyst Bowker aus einer repräsentativen Konsumentenumfrage. … mehr
buchreport-Umfrage zur Preisgestaltung von E-Books
E-Books sind viel zu teuer
Bei der Frage der Preisgestaltung von E-Books kochen die Emotionen hoch. Je nach Interessenlage klaffen die Meinungen weit auseinander: Während … mehr
Ergebnisse der Kids-Verbraucheranalyse 2013
Bitte Buch und Tablet!
Gedruckte und digitale Inhalte finden gleichermaßen ihren Platz im Kinderzimmer. Die ist das zentrale Ergebnis der für die Grundgesamtheit von 5,92 Mio … mehr
Meine Stadt braucht mich, weil: Stefan Reiss
Geheimnis auf Lager
Eine „Oase für Herz, Seele und Geist“, so beschreibt Stefan Reiss seine Buchhandlung Weyermann. Reiss skizziert im Rahmen der Kampagne „Meine Stadt … mehr
McDonald's serviert erstmals Hörbücher zum Happy Meal
Happy Hörbuch
McDonald’s baut die eigenen „Happy Meal“-Bücher-Aktionen aus: Im September bringt der Fastfood-Marktführer erstmals Hörbücher unters Kindervolk. Nach Angaben von Random … mehr
Umfrage zeigt mehr optimistische Buchhändler
Mehr hoffen als klagen
Das aktuell maue Frühsommergeschäft drückt zwar ein bisschen auf die Stimmung, aber viele Buchhandlungen sind fürs 2. Halbjahr 2013 durchaus … mehr
Ein mobiler Shop für viele Buchhändler: lChoice
Buchkauf am Point of Interest
„Buy local“ im App-Format: Dies könnte der Claim sein, mit der das Software-Unternehmen Mchoice in Kooperation mit dem Barsortiment Umbreit … mehr
Amazon sperrt Kundenkonten wegen Retouren
Rote Karte an Rücksender
Ein weiteres Argument der stationären Buchhändler gegen den übermächtigen Konkurrenten: Amazon hat zahlreiche Kontos von Kunden gesperrt, die zu viele … mehr
Studie: Lieferung am gleichen Tag für Kunden noch uninteressant
Händler schießen übers Ziel hinaus
Bei Filialisten wie Thalia (hier mehr) steht derzeit die Belieferung der Kunden am gleichen Tag auf der Agenda. Die Hoffnung: Mit der … mehr
Einigung bei den Verhandlungen über den Entgelttarifvertrag
Ende der Hängepartie
In Bayern haben der buchhändlerische Arbeitgeberverband und die Gewerkschaft Verdi ihre Verhandlungen über den Entgelttarifvertrag für den Buchhandel erfolgreich abgeschlossen. … mehr
GB: Barnes & Noble und Amazon verkaufen E-Books für 99 Pence
Im Sommer schmelzen die E-Book-Preise
Der Preiskampf in Großbritannien geht zum Sommer in eine neue Etappe: Barnes & Noble bietet digitale Frontlist-Titel von größeren Verlagshäusern … mehr
Medien-Händler Fnac erzielt Fortschritte beim Betriebsergebnis
Verlust verringert
Nicht nur in Deutschland sind die guten Nachrichten von Filialisten aktuell rar. In Frankreich hat die Fnac zum ersten Mal … mehr
