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Hartwig Schulte-Loh: Stresstest für Filialen

Hartwig Schulte-Loh: Stresstest für Filialen

Verkleinerung der Flächen ist nichts anderes, als die Kapitulation vor der Herausforderung, kreative, neue Konzepte zu wagen. So müssen dann die Spielwaren für branchenweites Innovationsversagen herhalten. In der Hoffnung ein paar Kosten zu sparen, wird nicht bedacht, dass ein Zyklen- und Zielgruppen-kongruenter Artikel zwangsweise zu Kannibalisierungseffekten führen muss.

Die Zukunft des stationären Buchhandels wird durch den Faktor angenehme Atmosphäre entschieden. Die Ansprüche der Kunden sind höher und spezifischer geworden. Sollten diese Ansprüche nicht befriedigt werden, wird sich die Abwanderung in den Onlinehandel fortsetzen. … mehr