Der Gesamtwerbemarkt schwächelt, aber Dialogmarketing verzeichnet Zuwächse. Diesen für sie erfreulichen Befund vermeldet die Deutsche Post in ihrer „Dialogmarketing Studie 2008“, die den Werbemarkt des Vorjahres analysiert:
- Unternehmen gaben 32,7 Mrd Euro (+2%) für Dialogmarketing aus.
- Über die Hälfte der Spendings geht auf das Konto von Unternehmen mit mehr als 50 Mio Euro Jahresumsatz; führend sind Dienstleister vor dem Handel.
- Volladressierte Werbesendungen sind das am häufigsten genutzte Medium.
- Online, getragen von Bannerwerbung und E-Mail-Marketing, hat deutliche Budgetzuwächse erfahren.
- Telefonmarketing ist der Verlierer: Es gibt zwar mehr Anwender, aber die Budgets für Werbung per Telefon gehen zurück.
- Crossmedia: Es wird intensiver auf ein Marketing-Mix gesetzt.
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