
Kundenansprache auf allen Kanälen: Dort, wo es „weiße Flecken“ auf der Landkarte gibt und wo es zur Multichannel-Strategie passt, will Thalia auch im Filialbereich weiter investieren. Im stationären Geschäft sei es gelungen, den allgemeinen Frequenzrückgang durch eine höhere Abschöpfungsrate abzufedern. Abgebildet ist hier die Thalia-Dependance in Neu Ulm. (Foto: Thalia)
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