Mehr Umsatz im Buchhandel Zukunft gestalten

Freiburg:

Am 5. Und 6. September 2009 finden sich engagierte Buchhändler in Freiburg zusammen, um Strategien zur Kundengewinnung, -bindung und -rückgewinnung zu erarbeiten.

Kristine Kupferschmidt, selbst Buchhändlerin und Trainerin setzt hier auf den persönlichen Kontakt im direkten Gespräch oder am Telefon: „Sie können viel Geld für Werbemaßnahmen ausgeben, um neue Kunden zu gewinnen oder ehemalige zurück zu gewinnen. Doch gerade in wirtschaftlich engen Zeiten kommt es darauf an, möglichst kostengünstig zu arbeiten. Suchen Sie also am besten das persönliche Gespräch. Sie erhalten umgehend eine Rückmeldung und können Ihren Kunden oder Interessenten passgenaue Angebote machen. Dies ist eine sehr effektive und effiziente Möglichkeit, die kaum etwas kostet.“

In diesem Workshop, der sich an Inhaber und Entscheider in Buchhandlungen richtet, lernen Sie das hierfür notwendige Know-how zur Gesprächsführung kennen und probieren es in Dialogübungen aus. Um zu vermeiden, dass Konkurrenzgefühle im Workshop entstehen, wird darauf geachtet, dass die Teilnehmer geografisch auseinanderliegen.

Nähere Informationen finden Sie auf der Webseite:

http://www.weiterbildung-verlag.de/downloads.html

oder direkt bei

Kristine Kupferschmidt

Trainings für Büchermenschen

Günterstalstrasse 44

79100 Freiburg

Fon: 0761-7043097

Mobil: 0177-2735039

salve@weiterbildung-buchhandel.de