»Mit Design Sprints in kurzer Zeit zu innovativen Lösungen«

Martina Steinröder

5 Tage, 7 Personen, 1 Ergebnis: Bei einem Design Sprint werden innovative Lösungen und Produkte in kürzester Zeit entwickelt. Wie Verlage und Medienunternehmen die von Google entwickelte Innovationsmethode zielführend einsetzen, erläutert Martina Steinröder im Interview sowie ausführlich im Webinar.

Für wen und für welche Zwecke sind Design Sprints geeignet?

Ein Design Sprint ist eine strukturierte Vorgehensweise, um innerhalb kurzer Zeit, klassischerweise in 5 Tagen, für eine definierte Fragestellung, zu sehr konkreten und innovativen Lösungen zu kommen. Designs Sprints eigen sich besonders für alle Formen der Produktentwicklung. Typische Beispiele sind die Neuentwicklung oder der Relaunch von Plattformen, Apps oder anderen digitalen Angeboten, aber auch von Zeitschriften, die Entwicklungen neuer Buchreihen oder neue Marketinglösungen.  Nicht geeignet sind Design Sprints, wenn keine konkrete Fragestellung formuliert werden kann oder für die Strategieentwicklung.

Wer sollte Teil des Teams sein?

Die richtige Teamzusammensetzung ist für das Ergebnis entscheidend. Die optimale Teamgröße beträgt ca. 7 Personen. Wichtig ist, dass die Teilnehmer die Kunden sehr gut kennen und offen sind. Außerdem ist eine heterogene Teamzusammensetzung gut, z.B.. Zielgruppenmanager, Marketing, Vertrieb, Development o.ä. Unbedingt mit dabei sein sollten der Product Owner oder Produktmanager und ein bis zwei Entscheider, um die Lösungen ohne große Abstimmungsprozesse gleich umsetzen zu können. Für bestimmte Aspekte werden dann ggf. noch Experten hinzugezogen, die aber nicht am gesamten Design Sprint teilnehmen.

Viele Mitarbeiter können oder wollen sich nicht 5 Tage komplett aus dem Tagesgeschäft rausziehen. Können Design Sprints trotzdem gelingen?

Ich persönliche führe eigentlich fast nie Design Sprints an 5 Tagen in einem Stück durch. Ich finde es viel besser, die Vorbereitung vorzuziehen, dann einen sehr intensiven 2 Tages-Workshop zur Lösungsfindung zu machen, dieser entspricht ungefähr den Tagen 2 und 3 des klassischen Design Sprints, und dann das Prototyping und Testing mit den Kunden an ein bis zwei Tagen ca. zwei bis vier Wochen später durchzuführen. Das ist viel besser in den Alltag integrierbar und verbessert noch mal die Ergebnisse.

Welche Fehler sollte man vermeiden, wenn man zum ersten Mal einen Design Sprint durchführt?

1. Ohne sehr gute Vorbereitung in den Design Sprint starten. Es müssen alle benötigten Informationen, z.B. zu Kundenbedürfnissen, Marktsituation, Wettbewerbern, Benchmarks etc. vorhanden sein.
2. Keine klare und eindeutige Fragestellung.
3. Ohne Product Owner, Entscheiderin bzw. Entscheider oder Experten einen Design Sprint durchführen.
4. Zu viel diskutieren und zu wenig machen
5. Die im Design Sprint erforderlichen Priorisierungen und Clusterungen nicht konsequent vorantreiben.

Die Fehler 4 und 5 können durch die Wahl eines erfahrenen und sehr strukturierten Moderators vermieden werden.

Wie vermeidet man, dass die Ideen in die Mühlen des Alltags geraten?

Bei Design Sprints wird so konkret gearbeitet, dass sich die Frage eigentlich gar nicht stellt. Es ist ja kein unverbindlicher Kreativitäts-Workshop mit dem Ziel, mal ein paar Ideen zu generieren und dann  wissen wir auch nicht weiter. Sondern es geht um die Lösung einer konkreten Fragestellung. Product Owner/Produktmanager und Entscheider stellen sicher, dass im Workshop Entscheidungen verbindlich getroffen werden können. Das nachfolgende Prototyping mit Kunden führt wieder einen Konkretisierungsschritt weiter. Wir sind also mitten im Entwicklungsprozess.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Webinar.