Was treibt die Verlags-IT 2021 um? Stefan Pemsel und Alexander Woge (v.l.) von knk beleuchten fünf wichtige Trends mit dem Schwerpunkt IT-Nutzung im Medienhaus. … mehr 
Verlags-IT
Die Verlags-Agenda 2021: Zwischen Pandemie und Prozessoptimierung?
Künstliche Intelligenz – Lockung und Bedrohung zugleich. Auch die Branche beschäftigt sich intensiv mit dem Thema, doch noch fällt es dem Mittelstand schwer, die Technik produktiv einzusetzen. Alexander Woge von knk Customer Engagement skizziert Möglichkeiten und Hürden. … mehr 
Künstliche Intelligenz
»Auch mittelständische Verlage müssten sich einfach einmal trauen«
Die Felder CRM, Marketing Automation und Social Engagement gewinnen für Verlags- und Medienhäuser im Zeichen wachsender Kundenorientierung immer mehr an Bedeutung. Aber die dazu erforderlichen Systeme sind konzeptionell und technisch nicht leicht zu meistern. Im Interview beschreibt Alexander Woge von knk Customer Engagement, worauf es ankommt. … mehr Direktmarketing
»Die Endverbraucher entdecken und mit ihnen ins Geschäft kommen«