Amir Yarahi ist unter seinem Künstlernamen Kurono auf Youtube ein Star und berichtet dort von seiner Anime-Leidenschaft. Mit seinem Buch „Otaku Stories“ schaffte er es auch auf die SPIEGEL-Taschenbuch-Bestsellerliste. Bei buchreport zeigt er, wo er arbeitet. … mehr 
Mein Schreibtisch
Amir Yarahi: Große Fenster, viel Licht, heimatliches Ambiente
Die Coronakrise eröffnet auch Chancen: In der Not geschlossener Läden haben Buchhändler neue, digitalen Formate genutzt, um den Kundenkontakt zu erhalten und Bücher zu verkaufen. Die dabei gesammelten Erfahrungen gilt es jetzt klug zu nutzen, fordert Beraterin Ellen Braun. … mehr 
Neue Wege zum Kunden
Ellen Braun: »Diese Erfahrungen jetzt klug nutzen«
Newsletter sind auch im Buchhandel die Nr. 1 im E-Marketing. Die Bandbreite, wie Buchhändler das Kundenbindungs-Tool einsetzen, ist groß. Tracking, Datenanalyse und Automation werden dabei immer wichtiger. … mehr 
E-Mail-Marketing
Wie Buchhandlungen Newsletter nutzen
Influencer-Strategien variieren mit dem jeweils genutzten Kanal. Markenstrategin Alina Ludwig rät, nicht nur alles auf eine Plattform zu setzen. In ihrem Buch „Influence!“ beschreibt sie das volatile Geschäft. Ein Auszug. … mehr 
Influencer-Marketing
Auf der Suche nach dem richtigen Kanal
Fast alle Buchhandlungen haben längst einen Online-Shop. Viele waren vor Corona mehr Pflicht als Kür, doch die Einstellung ändert sich. Wie Graff, Dussmann und Wenner Off- und Online verbinden. … mehr 
Buchhandelsservices
Online-Nachfrage und Fahrradservice bleiben
Telefonische Erreichbarkeit ist ein entscheidendes Kriterium im Handel. Buchhändler können dafür auf die Dienste von Callcentern zurückgreifen. Mit ccbuch hat die Verbundgruppe eBuch einen eigenen Anbieter gegründet. … mehr 
Callcenter
Dienstleister halten Draht zu den Kunden heiß
Der Filialbuchhandel profitiert von Größe und zentralen Diensten. Ein Firmenverbund versucht, diesen Vorteil durch Kooperation auszugleichen. Eine Übersicht über das Portfolio von eBuch, LG Buch, Buchwert und Nordbuch. … mehrVerbundgruppen
Kooperation für mehr Wettbewerbsfähigkeit
Im Lockdown haben Händler ihren Onlineshop schätzen gelernt. Mit dieser Erfahrung gilt es jetzt, Laden und Web-Auftritt besser zu vernetzen. Ravensbuch positioniert sich in beiden Kanälen über Mitarbeiter-Empfehlungen. … mehr 
Online-Shops
Stationäre Qualitäten sollten sich im Webauftritt spiegeln
Die Autoren Monika Augustin und Stephan Goldmann haben mit dem Deutschen Selfpublishing-Preis 2019 auch eine Influencer-Kampagne gewonnen, die zeigt, wie diese Form des Online-Marketings richtig eingesetzt werden kann. … mehr 
Influencer Marketing
Mucksmäuschenlaut: Fallbeispiel für Buchmarketing
Im Themenfeld Familie tummeln sich immer mehr Influencerinnen. Für die Ratgeberverlage sind insbesondere Bloggerinnen als Autorinnen attraktiv. Im Idealfall entsteht durch die enge Community-Bindung eine große Nachfrage. … mehr 
Influencer
Mama-Bloggerinnen geben den Ton an