Immer mehr Unternehmen in Deutschland wollen Texte mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) erstellen. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des Digitalverbands Bitkom. … mehrKünstliche Intelligenz
Viele Firmen planen Einsatz von KI-Texten
Gerade zu Corona-Zeiten braucht es neue Wege zum Kunden. Chatbots können Standardfragen beantworten und den Kundenservice entlasten. … mehr 
Kundenservice
Warum Chatbots im Kundenservice helfen
Im pubiz-Webinar erläutert Beraterin Verena Fink, wie Verlage und Medienunternehmen Chatbots im Kundenkontakt für sich nutzen können. Vorab beantwortet Sie einige Fragen zum Thema. … mehr 
Automatisierung
Das Service-Level mit Chatbots verlängern
Chatbots machen Boden gut im Marketing und Service und werden die Vertriebswege mittelfristig auf den Kopf stellen. Aber wie gelingt das? Darüber klärt Verena Fink im pubiz-Webinar auf. … mehr 
Webinar zu Kundenservice
Wie Chatbots Verlage und Buchhandlungen unterstützen können
Wie lauten Ihre Geschäftszeiten? Wie kann ich ein Produkt bestellen? Solche Anfragen von Kunden und Geschäftspartnern beantwortet nach einer Bitkom-Umfrage mehr als jedes vierte Unternehmen in Deutschland (27%) per Chatbot. … mehrKundenservice
Jedes vierte Unternehmen in Deutschland nutzt Chatbots
Immer mehr Unternehmen setzen auf Chatbots: Ein virtueller Assistent beantwortet Kundenanfragen, gibt Produktempfehlungen oder meldet die Nachrichten des Tages. Wie Medienunternehmen und Verlage Chatbots einsetzen und entwickeln können, erläutert Anja Spägele im Webinar am 4. April 2019. … mehr 
Live-Webinar
Storytelling mit Chatbots für Anfänger
Die Buchbranche hat mit Apps viele schlechte Erfahrungen gemacht. Sollten Verlage die Finger von Apps lassen und sich auf Chatbots konzentrieren? Martina Steinröder analysiert den mobilen Markt und entwirft Strategien. … mehr 
Digitale Geschäftsmodelle
Apps sind tot, es lebe der Chatbot!?
Sind Apps ein Auslaufmodell? Sind Chatbots die besseren Apps? Das gemeinsam von buchreport und Digital Publishing Report angebotene Webinar zeigt Strategien für den Mobile-Markt auf. … mehr Webinar: Apps sind tot, es lebe der Chatbot !?
10 Jahre ist es her, dass Apple das erste iPhone auf dem Markt gebracht hat. Dem App-Boom standen die oft enttäuschenden Erfahrungen vieler Verlage entgegen. Sind Apps ein Auslaufmodell? Sind Chatbots die besseren Apps? Welche Möglichkeiten bieten Bots und welche Probleme gibt es? Antworten entwickeln Martina Steinröder und Alexander Trommen im Webinar am 11. Mai 2017. … mehr 
Neues Webinar
Apps sind tot, es lebe der Chatbot !?
Wie sieht die Zukunft der Kommunikation über Waren und Dienste aus? Nicht nur Facebook und Google stellen sich das so … mehrBalázs Turán über das Potenzial von Chatbots
Bot – der virtuelle Verkäufer