Richtige Gesprächsführung ist die wichtigste Basis für die Durchsetzung von Standpunkten. Das gilt für Gehaltsverhandlungen ebenso wie für Bewerbungsgespräche oder Vertragsverhandlungen. Erfolgsentscheidend ist eine wirksame Dramaturgie. … mehr 
Führungsinstrumente
Die 11 Stufen der wirksamen Gesprächsführung
Teamarbeit ist ja so einfach. Man rekrutiere nur „teamfähige“ Mitarbeiter, übertrage ihnen eine Aufgabe und lasse sie mal machen. Doch um ein Team wirklich produktiv zu machen, muss man es laufend moderieren, fordert HR-Berater und Trainer Hermann Müller – und benennt die Instrumente dieser Moderation. … mehr 
Führung
Die Voraussetzungen erfolgreicher Teamarbeit