Kathleen Thiel hat als Projektleiterin bei knk Customer Engagement angefangen. Sie empfiehlt mit „Die Wolfsfrau“ von Clarissa Pinkola Estés einen Titel zur „Kraft der weiblichen Urinstinkte“, der bereits 1997 bei Heyne erschienen ist … mehr 
Buchtipp
Kathleen Thiel empfiehlt »Die Wolfsfrau«
Die Felder CRM, Marketing Automation und Social Engagement gewinnen für Verlags- und Medienhäuser im Zeichen wachsender Kundenorientierung immer mehr an Bedeutung. Aber die dazu erforderlichen Systeme sind konzeptionell und technisch nicht leicht zu meistern. Im Interview beschreibt Alexander Woge von knk Customer Engagement, worauf es ankommt. … mehr 
Direktmarketing
»Die Endverbraucher entdecken und mit ihnen ins Geschäft kommen«