Einen überraschenden Schulterschluss zwischen Literatur- und Modebranche beobachtet die „FAZ“ beim Merchandise für Bücher. Redakteurin Frauke Fentloh analysiert das Phänomen. … mehr
Lesekreise erfahren seit einiger Zeit einen neuen Boom. Wie Sie als Buchhandlung diese interessante Zielgruppe erfolgreich ansprechen und vielleicht sogar einen eigenen Lesekreis gründen, zeigt Expertin Kerstin Hämke praxisnah in einem Live-Webinar. … mehr
Während der Ladenschließungen zu Beginn des Jahres hat Stefanie Walter, Inhaberin des Cactus Buchladens, ihre jüngsten Kunden besonders vermisst. Um aber dennoch mit den Kindern in Kontakt zu treten, hat sich Walter eine besondere Aktion ausgedacht: … mehr
Was tun, wenn die Buchhandlung geschlossen hat und Stöbern nicht möglich ist? Die Innsbrucker Haymon Buchhandlung ermöglicht jetzt einen virtuellen Rundgang durch ihren Laden. … mehr
Die Anzeichen für ein Ende der Corona-Krise mehren sich. Wie weiter? Welche Impulse nehmen wir aus der Krise mit? Besonders stellt sich diese Frage bei der Vermarktung. Was konkret getan werden kann, zeigt Marketingberaterin Theresa Bolkart im 3. Teil einer Serie im Channel Produktion & Prozesse auf buchreport.de. … mehr
Über 1000 Events, 7 Buchclubs und viel lokales Engagement: Bei Vroman’s in Pasadena (Kalifornien) dreht sich alles um Kundenbindung. Mit Erfolg, denn eine ganze Stadt identifiziert sich mit „ihrer” Buchhandlung. … mehr
Viele kleinere Verlage fremdeln noch mit Social Media als Instrument für die Kundengewinnung. Marketingexperte Michael Höcker erklärt, wie Verlage den Aufwand überschaubar halten. … mehr
Die Menschen dort erreichen, wo sie gerade sind, und vor allem dort, wo sie Zeit haben, zu lesen: Orell Füssli Thalia bringt E-Books in Schweizer Züge. Die digitale Bibliothek ist eine Aktion für Mitglieder des SBB-Kundenbindungsprogramms „SwissPass Smile“. … mehr
Auch kleine Buchhandlungen können große Strahlkraft haben. Mit knapp 200 qm ist The King’s English in Salt Lake City eine bekannte Marke. Kundenbindung betreibt Betsy Burton mit Buchclubs, Lokalismus und Service. … mehr
Penguin Random House lockt Buchkäufer in den USA, ihre Einkäufe ans Unternehmen zu melden. Zur Belohnung für die Daten gibt es wertvolle Buchprämien. Diese Art der Kundenbindung funktioniert in Deutschland nur eingeschränkt – wegen der Preisbindung. Auch Buchhändler können Kundendaten nur mit kleinen Boni sammeln. … mehr