Kundenkritik

Nicht jede Kritik ist ein Shitstorm (Foto: belchonock/123RF.com)

Was tun bei Shitstorms? 10 Dos und Don’ts

Ein Sturm der Entrüstung in den sozialen Medien: Wer einmal einen Shitstorm durchgemacht hat, wird das so schnell nicht vergessen. Schlecht gemanagte Shitstorms haben so manchen Ruf ruiniert. Wie macht man es besser? … mehr