Lieferservice

Im Einsatz mit dem »Büchertaxi«

Ob per Rad, Auto oder Mietwagen – die Bücherlieferung an die Haustür ist einer der Services, mit dem Buchhandlungen in den vergangenen Monaten bei ihren Kunden punkten und nicht selten auch Neukunden dazugewinnen konnten. Die Brencher Buchhandlung in Kassel wirbt seit Monaten mit viel Einsatz für ihr „Büchertaxi“. … mehr


Online-Nachfrage und Fahrradservice bleiben

Fast alle Buchhandlungen haben längst einen Online-Shop. Viele waren vor Corona mehr Pflicht als Kür, doch die Einstellung ändert sich. Wie Graff, Dussmann und Wenner Off- und Online verbinden. … mehr



Dreimanns Buchsendung per Apotheker-Auto

Seit 2016 bietet die Buchhandlung Dreimann in Olpe einen gemeinsamen Lieferdienst mit der lokalen Apotheke an: Mit einem Elektroauto werden am Nachmittag Medikamente und Bücher zusammen übergeben. … mehr


Wettbewerb der Warenübergabe

Dieser Herausforderung müssen sich auch Buchhändler stellen, die Bücher direkt an den Kunden liefern: Es muss schnell gehen und soll wenig kosten. Laut einer E-Commerce-Studie des Beratungsunternehmens OC&C sind die Erwartungen an den Lieferservice und an die Warenübergabe sehr hoch und werden zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.

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Bücher auf 3 Rädern

Seit dieser Woche fährt ein motorisiertes Lastendreirad als „Proust-mobil“ durch Essen. Mit dem neu angeschafften Fahrzeug der Marke Piaggio Ape baut die Buchhandlung Proust ihren Lieferservice aus und macht zugleich mit dem auffälligen Fahrzeug auf sich aufmerksam. … mehr




„Same Day Delivery“ – mehr als heiße Marketing-Luft?

Immer mehr Händler, ob online oder stationär, springen auf den Zug des beschleunigten Lieferservices auf: Modehändler Zalando, die Elektronikgruppe Media-Saturn und Sportartikler SportScheck testen die taggleiche Lieferung. Wie groß ist der Handlungsbedarf für den Buchhandel, der bereits durch die Online-Bestellbequemlichkeit und Freihauslieferung unter Druck ist? … mehr