Der marktführende Buchfilialist Thalia Mayersche hat zwar stationär im Coronajahr zweistellig Umsatz verloren, aber ist bereinigt um Sondereffekte insgesamt leicht um 2% gewachsen, auch durch knapp 20 neue Filialen. Die Gruppe profitiere insgesamt von ihrem Omnichannel-Ansatz und dem „ganzheitlichen Kundenerlebnis“. Das habe sich in Zeiten geschlossener Läden durch eine Verlagerung des Geschäfts in den Online-Handel gezeigt, resümiert CEO Michael Busch das am 30.9. abgelaufene Geschäftsjahr.
Insgesamt ist die Gruppe in Deutschland und Österreich auf über 1 Mrd Euro Umsatz gewachsen. Hinzu kommen noch anteilige Umsätze aus der 50%-Beteiligung an der Schweizer Kette Orell Füssli Thalia.
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