Umbreit integriert »Click & Meet« in White-Label-Shop

Das Bietigheimer Barsortiment Umbreit bietet ab dem 22.04.2021 eine „Click & Meet“-Funktion für seine White-Label-Shop-Lösung UmbreitShopsolution an. Die Kund*innen der UmbreitShopsolution nutzenden Buchhandlungen haben dann die Möglichkeit, im Onlineshop Termine zu vereinbaren, um im Ladengeschäft einzukaufen, sich beraten zu lassen oder bestellte Ware abzuholen.

Ab Ende April 2021 wird die gemeinsam mit dem Partnerunternehmen SoftLevel entwickelte Funktion auch in dessen Shop Buchhandelsweb 2.0 eingeführt.

Die im E-Commerce bei Umbreit zuständige Produktmanagerin Justine Tiede erläutert die Vorteile von „Click & Meet“: „Die Funktion ist durch eine eigene Administration im Backend einfach zu aktivieren, zu ändern oder wieder zu deaktivieren. So können die Buchhandlungen jederzeit schnell auf sich eventuell ändernde behördliche Vorgaben reagieren. Die Möglichkeit der Terminvergabe kann für mehrere Filialen individuell für einzelne Tage im Halbstundentakt festgelegt werden. Darüber hinaus kann eine maximale Anzahl von Personen definiert werden, die sich gleichzeitig in der einzelnen Buchhandlung aufhalten dürfen.“

Nach der Freischaltung dieser Parameter erscheint dann automatisch der zusätzliche Menüpunkt „Click & Meet“ in UmbreitShopsolution. Über diesen können unter Einbindung von Google Maps und mit einer einfachen Nutzer*innenführung Termine zur Beratung oder zur Abholung bestellter Waren im Ladengeschäft gebucht werden. Reservierte Termine werden per E-Mail bestätigt und können von Kund*innen- und Buchhandelsseite jederzeit storniert werden.  

Begleitend zu dieser neuen Funktion bietet Umbreit Buchhandlungen eine Reihe von Plakaten und Online-Bannern zum Download an, die auf die Ladenöffnung und die verschiedenen derzeit möglichen Einkaufsmöglichkeiten wie „Click & Meet“, „Click & Collect“, „Click & Delivery“ oder „Test and Meet“ hinweisen. Die Plakate und Online-Banner können im Downloadcenter von www.umbreit.de heruntergeladen werden.