Die meisten Kunden gehen, ohne zu kaufen. Für Webshop-Betreiber sind Abbruchraten von 80 und mehr Prozent so selbstverständlich, dass manche gar nicht darüber nachdenken; sie nehmen solche Quoten wie Naturgesetze hin. Statt dessen steuern sie gegen, indem sie mehr Traffic in den Shop hineinschaufeln.
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