Das Video gibt einige Statements der Diskussionsteilnehmer wieder. René Kohl fasst in einem Blogbeitrag zusammen: „Die Zuwendung zum Kunden – so ein Fazit – war und bleibt ein Schlüssel zum Erfolg.“ Er selbst vertritt die These, dass die Kernkompetenzen des Buchhandels wie Recherchekompetenz oder Besorgungsdienst heute durchs Internet abgedeckt werden, der Buchhändler müsse und könne sich daher um andere Dinge wie Beispiel die inhaltliche Profilierung seines Angebots kümmern.
Kommentar hinterlassen zu "Wie sieht der Buchhandel morgen aus?"